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OPERACIÓN INTRACOMUNITARIA

Para los países pertenecientes a la Unión Europea es posible efectuar una operación intracomunitaria y pagar sin IVA.

PROCEDIMIENTO:

1. Finalizar el pedido eligiendo como método de pago "Transferencia bancaria" e introduciendo su número de IVA en el campo previsto.
2.Especificar en las notas del pedido que se desea recibir la factura sin IVA.

En cuanto realice el pago, le recomendamos que nos envíe una copia de la transferencia bancaria a support@elettronew.com para que podamos empezar a reservar la mercancía de su pedido.
Una vez que recibamos el abono se lo enviaremos facilitándole el número de seguimiento.

N.B.: Para realizar una operación intracomunitaria, la mercancía debe ser necesariamente enviada y facturada fuera de Italia.

EXENCIÓN DEL IVA

Para los países fuera de la Unión Europea, es posible comprar en Elettronew con exención de IVA.
Para más información, envíe un correo electrónico a support@elettronew.com.

Artículos Priority

Todas las disponibilidades de los artículos indicados en Elettronew se refieren a productos ya presentes en nuestros almacenes. Los productos que se encuentran directamente en el almacén central donde tenemos sede operativa son definidos PRIORITY, ya que están disponibles inmediatamente para su envío.

¿Cuál es la diferencia entre los Artículos Disponibles y los Artículos Priority ?

Para los artículos Priority, al estar listos para su envío inmediato, podemos garantizar que el equipo del almacén preparará el paquete y lo entregará al mensajero el mismo día, si el pedido se ha concluido antes de las 11.00 horas. Los pedidos Priority concluidos después de esta hora se entregarán al mensajero a la mañana siguiente. Sin embargo, los productos estándar pueden tardar entre 1 y 2 días más en llegar desde otro de nuestros almacenes.
Los plazos indicados corresponden a días laborables. En caso de fin de semana o festivo, todo el proceso se pospondrá al primer día laborable.

¿Será más rápido el envío de los productos Priority ?

Los plazos de envío dependerán del tipo de mensajería que haya elegido. Lo que nosotros aseguramos es confiar el paquete al mensajero en el día, pero los tiempos de entrega dependen de la elección hecha en la fase de pago. Es evidente que si la elección recaerá sobre un mensajero económico, la entrega tardará más tiempo que con un mensajero expreso.

¿Qué pasa si tengo un producto estándar y dos productos Priority en mi cesta?

El tiempo de finalización del paquete a enviar debe ser alineado con el producto más lento que se puede encontrar. Si hay un producto estándar en el pedido, el tiempo para entregar el paquete al mensajero será el del producto que llega de otro almacén.

¿Por qué el producto estándar tarda más en ser enviado?

El producto estándar está presente en uno de nuestros almacenes en Italia, pero no en el de la sede central. Por lo tanto, es necesario unos días adicionales para esperar a que el producto pase del almacén inicial a nuestra sede. Este es un paso fundamental para que podamos comprobar la calidad y el estado del producto antes de enviarlo al cliente.

¿Hay costes adicionales por el envío de productos Priority?

No, el servicio es totalmente gratuito.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados para el envío inmediato de productos Priority?

Todos los métodos de pago disponibles en Elettronew son adecuados, excepto la transferencia bancaria y de Sofort. En este caso, tendrá que esperar a que se acredite la transferencia bancaria antes del envío. Por lo tanto, el tiempo de espera se prolongará unos días. La situación también es similar en el caso de la transferencia instantánea para procedimientos internos. Además, los productos, en caso de pago por transferencia bancaria, sólo se reservarán tras la recepción de una copia de la transferencia bancaria. Por lo tanto, puede haber discrepancias en la disponibilidad con respecto al momento del cierre del pedido.

Personaliza la entrega con el transportista: ¡punto de recogida disponible!

Con el transportista seleccionado, tienes la posibilidad de personalizar la entrega de tu pedido, eligiendo entre diferentes opciones diseñadas para garantizarte la máxima comodidad y flexibilidad.

Tras la conclusión del pedido, recibirás por la noche un correo electrónico del transportista que incluye un enlace directo a las opciones de personalización. Gracias a este correo electrónico, podrás decidir si quieres que te entreguen tu paquete en el punto de recogida más cercano a tu domicilio o, alternativamente, programar una entrega a domicilio eligiendo el día que prefieras.

Esta modalidad de gestión te permite no solo tener un mayor control sobre el proceso de entrega, sino también organizarte mejor según tus compromisos diarios, evitando esperas o molestias innecesarias. Aproveche esta oportunidad para hacer sus compras en línea aún más eficiente y a la medida de sus necesidades.

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