EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El internet de las ventas de nuestros productos son identificados como los contratos a distancia, por lo tanto, se rigen de acuerdo al D. lgs n. 206/05 (artt. de 50 a 68), que regula la materia de contratos a distancia, que se realiza fuera de los locales de negocio.

Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o no la compra, indicando en el formulario de pedido para Elettronew Web de Mercado s.r.l. una referencia al IVA) tiene el derecho a desistir del contrato de compra por cualquier razón, sin explicación alguna y sin penalización alguna. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá enviar Elettronew Web de Mercado s.r.l. una comunicación por escrito en este sentido, y dentro de los 14 días calendario a partir de la fecha de recepción de la mercancía, también ofrecen el envío de los anteriores productos comprados en la oficina de la ELETTRONEW Web de Mercado s.r.l. Via Comunale Castagna,16, Casoria 80026 (NA)

El aviso de cancelación debe ser enviada por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a ELETTRONEW Web de Mercado s.r.l. Via Comunale Castagna,16, Casoria 80026 (NA).

Una vez que haya enviado la comunicación antes de desistimiento, el cliente está obligado a devolver la mercancía dentro y no más tarde de 30 días a partir de la fecha del matasellos de la carta certificada. el cliente debe tener cuidado a la devolución de la mercancía, indicando en el paquete de sus datos tales como nombre, apellido, dirección y número de teléfono, y número de orden de referencia.

El derecho de desistimiento, sin embargo, sujeto a las siguientes condiciones:
la ley se aplica a los productos comprados en su totalidad;
no es posible ejercer la retirada sólo en parte de la compra del producto (por ejemplo: accesorios, software, archivos adjuntos, etc...);
la ley no se aplica a los productos audiovisuales o sellado de los elementos de software (incluyendo los anejos de hardware material), una vez abierto;
los bienes adquiridos deben ser devueltos en perfecto estado y en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo cualquier documentación y equipos accesorios: manuales, cables, etc.);
de acuerdo a la ley, los gastos de envío son responsabilidad del Cliente;
el envío hasta que el certificado de recepción en nuestro almacén está bajo la completa responsabilidad del Cliente;
en caso de daño de la mercancía durante el transporte, Elettronew Web de Mercado s.r.l. dar aviso al Cliente de que ha pasado un (dentro del día hábil siguiente a la recepción de la mercancía en sus tiendas), para permitir a la oportuna denuncia contra el mensajero elegido por él y obtener el reembolso del valor de los activos (si el asegurado); en este caso, el producto será devuelto, con gastos de envío a cargo del Cliente, mientras que la cancelación de la solicitud de desistimiento;
Elettronew Web de Mercado s.r.l no se hace responsable de ninguna manera por daños o robo/pérdida de las mercancías de retorno no con los envíos asegurados;
a su llegada a la bodega, el producto será examinado para evaluar posibles daños o alteraciones no son causados por el transporte.
El reembolso se efectuará dentro de los 14 días, si es posible con el mismo instrumento de pago utilizado en el momento de la compra, o bien por Transferencia Bancaria.

El derecho de desistimiento decae totalmente, por falta de la integridad esencial de la buena (embalaje y/o su contenido), en los casos donde Elettronew Web de Mercado s.r.l se encuentra:
La falta de los originales interna/externa del paquete;
la ausencia de los elementos que forman parte del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, ...);
el daño del producto por causas diferentes de los de su transporte o para la superación de los plazos previstos por la ley, por razones derivadas de la Elettronew Web de Mercado s.r.l. 
En el caso de la pérdida del derecho de desistimiento, Elettronew Web de Mercado s.r.l devolverá al remitente el bien adquirido, debitando a los mismos gastos de envío.

El derecho de desistimiento por parte del Cliente no se aplica en el caso en que la retirada de la mercancía ha sido retirada y pagado en una tienda (para Recoger Y Pagar), porque en este caso, la transacción se convierte en una reserva convirtiendo en una compra en el momento de la emisión del recibo o la factura de la tienda.

Por lo tanto no puede ser considerado como una transacción concluida en línea o de pedido por correo de ventas y la relación que haya disfrutado con el dueño de la tienda de afiliados en condiciones normales de locales comerciales.

NOTA: Los artículos que figuran en el sitio que se deben solicitar en el pedido del cliente no será capaz de ejercer el derecho de desistimiento.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE:
Los presentes términos y Condiciones y la relación entre Elettronew Web de Mercado s.r.l y el consumidor se rige por la ley de la República italiana. Cualquier disputa en relación con, que surja de o relacionada con estas Condiciones Generales de contratación se refiere a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio de la oficina de Elettronew Web de Mercado s.r.l., que es elegido para todos los intentos y propósitos de la Civil de la Corte de Nápoles, en la derogación de la ley.

ATENCIÓN: NO ES POSIBLE HACER QUE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO O DEVOLUCIÓN EN PRODUCTOS SOLICITADOS EN EL PROVEEDOR EXPRESAMENTE SOLICITADO POR EL CLIENTE