Urmet Karte für automatische Leitweglenkung und Warteschlangenverwaltung 1372/59
UTD 1372/59
8021156046393
Optionskarte für erweiterten DISA-Dienst mit automatischer Leitweglenkung und Warteschleifenverwaltung für Urmet PABX Agora 2.
Erweitert die PABX Agora 2 art.1372/312 und Agora 4 art. 1372/420 um optionale Funktionen.
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Diese Karte, die in einer Agora 2 Pabx (Art. 1372/312) installiert ist, bietet die Funktion einer fortgeschrittenen DISA mit automatischem Routing, diversifiziert nach Tag und Nacht.
Das Gerät nimmt den eingehenden Anruf mit einer Präsentationsnachricht an und verwaltet die Wartezeit, bis eine Nebenstelle abgenommen wird, während die automatische Weiterleitung es ermöglicht, die gewünschte Nebenstelle zu erreichen, indem der Anrufer eine Nummer wählt.
Einfache Programmierung vom PC aus über die SCAITERM2NET-Anwendung.
Er verfügt über die Verwaltung von 5 zusätzlichen individuellen Meldungen mit einer maximalen Dauer von je 30 Sekunden. Die Funktion bietet auch eine wöchentliche Programmierung mit bis zu 5 Tagesbändern: 2 Tage, 3 Nächte. Um diese Funktion nutzen zu können, muss die TK-Anlage ein Produktionsdatum von 49/2010 oder später haben und mit der Software-Version 2.00 oder später ausgestattet sein.
BETRIEB:
Die Karte kann in zwei Modi betrieben werden:
- Tag/Offen-Modus
- Nacht-/Pausenmodus
Die Leistungsmerkmale der beiden Betriebsarten sind ähnlich, können aber für jeden Wochentag unabhängig voneinander konfiguriert und aktiviert werden. Die Aktivierungsreihenfolge muss bei der Programmierung festgelegt werden und sieht 1 bis 5 Bänder (2 im Tagmodus und 3 im Nachtmodus) vor, die tagsüber nach Belieben aktiviert werden können (der ganze Tag kann auch nur im Tag- oder Nachtmodus aktiviert werden).
Ein Beispiel für die Verwendung der beiden Modi lautet wie folgt:
- Tag/Offen: Betriebsart bei offenen Büros und normaler Arbeitstätigkeit; in diesem Fall wird der Anrufer durch Sprachansagen geleitet, damit er die verschiedenen Nebenstellen oder Gruppen von Nebenstellen des Unternehmens erreichen oder Faxe senden kann.
- Nacht/Pause: Betriebsmodus bei geschlossenen Büros, entweder durchgehend (Feiertage, lange Wochenenden...) oder kurz, aber systematisch (Nacht, Mittagspause...); der Betrieb ist ähnlich dem Tagesmodus, aber die Nachrichten sind anders und der Anrufer hat nicht die Möglichkeit, eine bestimmte Nebenstelle/Gruppe auszuwählen.
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Technische Daten
- Art: Steckkarten
