Impressum |
© 2021 Elettronew di Web Market s.r.l.
Hauptsitz: Corso Vittorio Emanuele 110/5 Napoli 80121 (NA)
Telefon: +39 0815405273
E-Mail: support@elettronew.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuerkennzeichen: DE336031431
Gesetzlicher Vertreter: Giuliana Larocca
Das Unternehmen |
Dank des Vertrauens unserer Kunden ist Elettronew seit 2005 der größten Einzelhändler für Elektromaterial und Heizungstechnik in Italien.
Das sagen nicht wir, sondern die folgenden Zahlen: unser Online-Shop zählt über 200.000 Kunden, 20.000 verifizierte Bewertungen, 500.000 Artikel auf Lager, eine Webseite in 5 Sprachen und die Möglichkeit, unsere Produkte in ganz Europa zu liefern.
Das ist alles dank eines hochspezialisierten Teams möglich, das im Laufe der Jahre sich erweitert hat und professionell gewachsen ist. Ein wunderbarer Schmelzpunkt von Fähigkeiten und unterschiedlichen Persönlichkeiten haben die Grundlage dafür geschaffen, Elettronew zu einem führenden Unternehmen im Bereich des Online-Elektromaterials zu werden. Diese Vorrangstellung beruht auf 3 Hauptfaktoren: eine große Auswahl an Artikel, eine komfortable Online-Kauferfahrung und einen engagierten und umfassenden Kundendienst.
Unsere Produkte:
Elettronew bietet einen ständig aktualisierten Online-Katalog mit über 20.000 Artikel der besten Firmen (Bticino, Vimar, Abb, Siemens, Haier, Daikin, Samsung, Atlantic, Ariston, usw.) sofort lieferbar und mit schnellem Versand in ganz Europa. Um die Nachfrage unserer Kunden zu befriedigen, sind wir immer auf der Suche nach neuen Marken, um unser Angebot an Artikeln immer breiter und innovativer zu gestalten.
Kundenfeedback und Online-Kauferfahrung:
Dank der Teamarbeit und unseres Fachwissens, von den Entwicklern bis zur Kundenbetreuung, ist das Einkaufserlebnis immer sehr einfach, schnell, klar und intuitiv. Unser vor und nach dem Kauf Kundenservice ist effizient und wirkend, immer bereit unseren Kunden befriedigende Klärungen und Lösungen anzubieten. Es überrascht nicht, dass 98 % aller zertifizierten Bewertungen auf externen Plattformen positiv ist, was uns stolz auf die bisher geleistete Arbeit macht. Hier unterteilen wir Ihnen alle Kanäle, über die Sie alle gesammelten Bewertungen unserer Kunden einsehen können:
- Feedaty
Kundenservice:
Trotz eines steigenden Arbeitsanfalls unterstützt das Kundenbetreuungsteam von Elettronew jeden Kunden in allen Phasen des Kaufs und schafft so ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und Unternehmen. Die Elettronew Kundenbetreuung ist durch verschiedene Kanäle erreichbar:
- E-Mail: support@elettronew.com
- Telefon: 0815405273 - Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:30 Uhr und samstags von 08:30 bis 12:30 Uhr.
- LiveChat
- Whatsapp: +39 0815405273
Wann wurde Elettronew geboren? |
Elettronew ging am 24. Januar 2005 erstmals online, indem Sie sich dem Ebay-Marktplatz anschließen. Innerhalb von etwa 2 Jahren wurde Elettronew zu einem der führenden Unternehmen für elektrische Geräte. Infolge der erreichten Erfolge beschloss Enzo Cristiano, der Unternehmensgründer, den Markt herauszufordern.
Und so verließ Elettronew 2007 Ebay, um etwas Neues zu schaffen. 15 Jahre später wird er der erste vollständig dem elektrischen Material gewidmete Online-Handel in Italien. Aufgrund dieser Ergebnisse dehnt sich Elettronew auch auf Heizungsprodukte aus, mit dem Ziel auch in diesem Bereich ein Online-Marktführer zu werden.
Unser Team |
E-Commerce-Team:
Wenn sich tausende Kunden für uns entschieden haben, liegt das nicht nur an Produkten. Unabhängig von der Qualität von Elektro- und Heizungsprodukten, wenn Sie bei Ihrer Online-Suche nach Ihrem Produkt auf uns gestoßen sind und auf unseren Link geklickt haben, wenn die Kaufabwicklung einfach, schnell und beruhigend war und Sie eine ausgezeichnete Beratung erhalten haben, ist dies sicherlich das Ergebnis eines hochqualifizierten Teams, das zwar noch jung ist, aber bereits über umfangreiche Berufserfahrung verfügt und immer bereit ist, sein Bestes zu geben, um Ihre Bedürfnisse völlig zu erfüllen.
Logistik-Team:
Neben dem Aspekt der Online-Erfahrung ist es nur fair, auf die unverzichtbare Arbeit der Logistikabteilung hinzuweisen. Wenn ein Paket pünktlich und fachgerecht verpackt und verschickt wird, ist das dank unserer Mitarbeiter im Lager, die sich um Ihre Ware kümmern. So wird eine Teamleistung vollbracht, die online beginnt und mit der Auslieferung endet und die uns heute zum Marktführer im Bereich des Online-Elektromaterials gemacht hat.
