LE DROIT DE RÉTRACTATION

Les ventes sur internet de nos produits sont identifiés comme les contrats à distance, par conséquent, régi selon l D. lgs. n. 206/05 (artt. de 50 à 68), qui réglemente la matière de contrats à distance, qui se fait à l'extérieur des locaux commerciaux. Si le Client est un consommateur (c'est à dire une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou l'achat en indiquant dans le formulaire de commande Elettronew Web de Market.r.l'. une référence à la TVA) a le droit de résilier le contrat d'achat pour toute raison, sans explication et sans aucune pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer à Elettronew Web de Market s.r.l. une communication écrite en ce sens, et dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise et proceder également à l'expédition des articles chez ELETTRONEW Web de Market s.r.l. Via Comunale Castagna,16, Casoria 80026 (NA)

L'avis de résiliation doit être envoyée par courriel à l'adressée support@elettronew.com. Une fois la communication envoyée,le client est tenu de restituer les marchandises dans un délai de 14 jours solaires. Le Client doit prendre soin de retourner la merchandise en indiquant sur l'emballage ses données telles que le nom, le prenom, l'adresse et le numéro de téléphone et le référence de la commande.

Le droit de retrait est toutefois soumis aux conditions suivantes:
la loi s'applique au produit acheté dans son intégralité;
il n'est pas possible d'exercer le retrait seulement sur une partie du produit acheté (par exemple: accessoires, logiciels, pièces jointes, etc...);
la loi ne s'applique pas aux produits audiovisuels ou logiciels informatiques (y compris ceux qui sont attachés à du matériel), une fois ouverts;
les bien achetés doivent être retournés en parfait état et dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris toute la documentation et du matériel accessoire: manuels, câbles, etc.);
selon la loi, les frais d'expédition sont à la charge du Client.

En cas de dommages aux biens pendant le transport, Elettronew de Web Market s.r.l. informera le Client de ce qui s’est passé (dans le prochain jour ouvrable suivant la réception des marchandises dans leurs magasins), afin de permettre une plainte en temps opportun contre le transporteur choisi par lui et d'obtenir le remboursement de la valeur de l'actif (si assuré); dans ce cas, le produit sera retourné, les frais d'expédition sont à la charge du Client, en même temps on s'annule la demande de retrait;
Elettronew Web de Market s.r.l n'est pas responsable en aucune façon des dommages ou de vol/perte des marchandises retournées;
à son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer les dommages ou la falsification pas causé par le transport.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, si possible avec le même moyen de paiement utilisé au moment de l'achat, ou bien par Virement Bancaire.

Le droit de rétractation expire totalement, en raison de l'absance de la condition essentielle d’intégrité du bien (emballage et/ou de celui-ci), dans les cas où Elettronew de Web Market s.r.l a établit :
L’absence de l’emballage extérieur/intérieur d’origine;
l’absence d’éléments intégrants du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, ...);
l’endommagement du produit pour des causes autres que son transport ou pour le dépassement des limites temporelles prévues par la loi pour des causes non dérivantes de l’Elettronew de Web Market s.r.l. En  cas de déchéance du droit de rétractation, Elettronew Web de Market s.r.l restituera à l'expéditeur le bien acheté, en lui facturant les frais d'expedition.

Le droit de rétractation par le Client ne s'applique pas dans le cas où le retrait de la marchandise a été retirée et payées dans un magasin (Pick&Pay), la transaction se  transforme alors en simple réservation perfectionnée en achat au moment de l'emission du ticket de caisse ou de la facture par la magasin.

Par conséquent, elle ne peut pas être considérée comme une transaction conclue en ligne ou vente par correspondance et la relation est entretenue avec le propriétaire du magasin affilié dans des locaux commerciaux normal.

REMARQUE: Poue les articles présents sur le site qui devrant être commandés sur commande du client ne sera pas en mesure d'exercer le droit de rétractation.

ATTENTION : IL N'EST PAS POSSIBLE D'EXERCER LE DROIT DE RETRAIT SUR DES CÂBLES DÉJÀ COUPÉS. APRÈS CINQ MINUTES À COMPTER DE LA CONCLUSION DE LA COMMANDE CONTENANT LE CÂBLE, LE CÂBLE SERA TOUJOURS PAYÉ ET EXPÉDIÉ INDÉPENDAMMENT DE L'ANNULATION DE LA COMMANDE PAR LE CLIENT.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE:
Les présentes conditions Générales d'utilisation et la relation entre Elettronew Web de Web Market s.r.l et le client sont régies par le droit de la République italienne. Tout litige concernant découlant ou liée de quelque maniere que ce soit aux presentes  Conditions Générales de Contrat sera renvoyé à la competence du tribunal du siège social de Elettronew de Web Market s.r.l.

La FACTURATION

(Uniquement pour les particuliers)
La vente par correspondance est exemptée de l’obligation de facturation en vertu de l’article.22 alinéa 1 point 1) du DPR 633/72. Cela signifie qu’il n’est pas obligatoire de notre part d’émettre une facture, mais il nous suffira de noter la vente dans le registre des revenus qui est établi chaque soir à la clôture de la caisse, si vous souhaitez recevoir la facture, il est important de le préciser lors de la commande (dans les notes, par e-mail) car il ne sera plus possible de la demander