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Spedizioni

Le tariffe delle spedizioni vengono calcolate nel carrello in base al peso e al volume della confezione, quindi se vuoi sapere il costo della spedizione dei prodotti che vuoi acquistare,aggiungili al carrello e inserisci il cap e la località di destinazione della merce e visualizza il costo.

Procedura al ricevimento della merce - Passaggio del Rischio

Quando spediamo un pacco con corriere, c’è la possibilità che arrivi a destinazione danneggiato. I motivi possono essere diversi: Il contenuto può essere fragile, l’imballaggio può essere ceduto durante il trasporto, un operatore potrebbe essere stato poco attento alla gestione del pacco, ecc.. Cosa fare per proteggerci da questa possibilità?

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei immediatamente contestato mediante l’apposizione della scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …(indicare la motivazione)” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. 
La dicitura “RISERVA” ti permette di controllare la merce anche in un secondo momento visto che il corriere per legge non vi permette di aprire il pacco finché non avete firmato.
Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.






Ecco alcune informazioni da sapere riguardo alla spedizione


Come spedite?

attualmente ci affidiamo al corriere GLS

Quali sono i tempi di consegna del corriere?

Le nostre spedizioni vengono affidate solo a spedizionieri che consegnano in tutta italia in 24/48 ore

mentre per le isole maggiori 48/72 ore e per le isole minori e zone disagiate 3/4gg lavorativi.

La stessa potrà subire ritardi per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere

o per atto delle Autorità, comunque in nessuna di queste ragioni, si potrà ritenere responsabile la elettronew.com.

Vengo avvisato dell’avvenuta spedizione?

SI! verranno inviate due email da parte del corriere 
La prima dove ti avviserà che il pacco è stato affidato al spedizioniere
La seconda email il giorno della consegna dove ti avviserà che stanno procedendo alla consegna

Posso controllare il contenuto del pacco prima che consegni il pagamento al corriere?

NO! il corriere non è tenuto alla verifica del pacco ma alcuni corrieri

permettono la verifica.

Regole del Corriere


il corriere consegna solo dal lunedì al venerdi.

il corriere non avvisa telefonicamente il giorno o l’ora della consegna.

la consegna è composta da 2 tentativi

Nel caso al primo tentativo non trova nessuno in casa il corriere inserirà nella cassetta della posta un biglietto che

certifica il suo passaggio. N.b non sarà richiesto nessuna azione da parte tua perché il corriere procederà a ripassare

il giorno successivo per tentare nuovamente la consegna.

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco anche nel secondo tentativo il corriere procederà all'apertura di una giacenza

ed a questo punto dovrai contattare noi per sbloccare la spedizione.

Per qualsiasi problematica aggiuntiva contattare il servizio clienti info@elettronew.com