MASTER MODO SUPPORTO 3 MODULI 38003

NOTA BENE
Sarà tua cura verificare assieme al tuo consulente se hai diritto o meno alle agevolazioni fiscali.

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite tramite internet dei nostri prodotti vengono identificate come contratti a distanza, pertanto disciplinati secondo l D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Elettronew di Web Market s.r.l. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Elettronew di Web Market s.r.l. una comunicazione scritta in tal senso, ed entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce provvedere anche alla spedizione di predetta merce acquistata presso la sede della ELETTRONEW di Web Market s.r.l. Via Comunale Castagna,16 Casoria 80026 (NA)

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a ELETTRONEW di Web Market s.r.l. Via Comunale Castagna,16 Casoria 80026 (NA).

Una volta inviata la suddetta comunicazione di recesso, il cliente è tenuto a restituire la merce entro e non oltre 30 giorni a partire dalla data del timbro postale sulla raccomandata. il cliente deve aver cura di far rientrare la merce indicando sul pacco i propri dati quali nome cognome, indirizzo e numero telefonico e il numero ordine di riferimento.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del Cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la completa responsabilità del Cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Elettronew di Web Market s.r.l. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Elettronew di Web Market s.r.l non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni, se possibile con il medesimo strumento di pagamento utilizzato in fase di acquisto, oppure in alternativa con Bonifico Bancario.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Elettronew di Web Market s.r.l accerti:
La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dalla Elettronew di Web Market s.r.l. 
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Elettronew di Web Market s.r.l provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Il diritto di recesso da parte del Cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stata ritirata e pagata in negozio (Pick&Pay) poichè in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento dell'emissione dello scontrino o della fattura da parte del negozio.

Non può quindi ritenersi una transazione conclusa on-line o vendita per corrispondenza e il rapporto è intrattenuto con il titolare del negozio affiliato in normali locali commerciali.

N.B. Gli articoli presenti sul sito che dovranno essere ordinati su commessa del cliente non sarà possibile esercitare il diritto di recesso.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:
Le presenti Condizioni Generali e i rapporti tra Elettronew di Web Market s.r.l e il consumatore sono regolati dalle legge della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà rimessa alla competenza del Foro della sede legale della Elettronew Di Web Market s.r.l., che viene eletto a tutti gli effetti il Tribunale Civile di Napoli, in deroga alla legge.

ATTENZIONE: NON E' POSSIBILE EFFETTUARE IL DIRITTO DI RECESSO O IL RESO SU PRODOTTI ORDINATI A FORNITORE ESPRESSAMENTE RICHIESTI DAL CLIENTE

Vuoi acquistare a rate su Elettronew? Ora è possibile, grazie alla collaborazione tra il nostro portale e Banca Sella, con il finanziamento rateale "Rate in rete". La procedura è molto più semplice di quel che pensi. Te la spieghiamo in alcuni brevi passaggi, seguendo i quali non avrai problemi ad ottenere il tuo finanziamento.

PRIMO PASSAGGIO

Sulla pagina del prodotto che intendi acquistare, clicca su "Aggiungi al carrello"

SECONDO PASSAGGIO

Scegli, come metodo di pagamento, "Rate in rete". E clicca su "Conferma ordine" in basso

TERZO PASSAGGIO

Scegli la modalità di finanziamento che più si adatta alle tue esigenze, cliccando sul menu a tendina che si aprirà: la prima rata puoi pagarla dopo 30 o 90 giorni. Dopo aver fatto la tua scelta scendi in basso e clicca su "Conferma ordine"

QUARTO PASSAGGIO

A questo punto verrai indirizzato sul portale sicuro di Banca Sella. Inserisci il tuo codice fiscale e clicca su "Verifica e continua". 

Per accelerare la pratica, ti consigliamo di utilizzare il metodo della firma digitale, piuttosto che quello classico che prevede l'invio di materiale cartaceo attraverso posta prioritaria.

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